MySzkolimy.pl

Znajdź szkolenie dla siebie!

Sprzedaż i obsługa klienta z technikami psychologicznymi

Szkolenie ma na celu zdobycie podstaw w zakresie skutecznej sprzedaży z perspektywy psychologicznej.

Cel szkolenia

Cel szkolenia: zdobycie wiedzy oraz umiejętności przygotowujących do wykonywania zawodu Specjalisty ds. Sprzedaży. Tematyka szkolenia obejmuje m.in informacji dot.: sposobów dotarcia do klienta i skutecznej bezpośredniej rozmowy, zastosowywania metody komunikacji pozytywnej oraz jej nieoceniającego stylu, reguł pozytywnego nastawienia i przyswajania nawyków skutecznego szefa sprzedaży, rozpoznawania motywów klienta oraz skutecznych techniki zamykania i kończenia sprzedaży.

Grupa docelowa

Grupa docelowa to m.in:

  • sprzedawcy, 
  • osoby zajmujące się reklamą, PR, 
  • przedstawiciele handlowi,
  • wszystkie osoby zainteresowane tematyką.

Program

I. WSTĘP DO OBSŁUGI KLIENTA I SPRZEDAŻY 5 godz.

a) Podstawy skutecznej komunikacji z klientem – praktyczne wskazówki

b) Motywacja klienta

II. ZASADY OBSŁUGI SPRZEDAŻY – Z PERSPEKTYWY PSYCHOLOGICZNEJ 5 godz.

a) Strategie sprzedaży – psychotechniki w sprzedaży

b) Sposoby na krytykę – argumenty w czasie sprzedaży

c) Dobre praktyki w sprzedaży

III. ZASADY OBSŁUGI KLIENTA – Z PERSPEKTYWY PSYCHOLOGICZNEJ 5 godz.

a) Rozpoznawanie i radzenie sobie z różnymi typami osobowości klienta

b) Postępowanie z trudnym klientem w czasie sprzedaży

IV. PODSUMOWANIE SZKOLENIA I KARTA KONTROLNA 5 godz.

a) Wnioski dotyczące najnowszych umiejętności związanych z psychologią  sprzedaży 

b) Wnioski dotyczące rozwoju twojej kariery w przyszłości

c) Monitorowanie własnych postępów

d) Karta kontrolna realizacji wyznaczonych celów sprzedażowych

Razem liczba godzin: 20 godz.

Szczegółowe informacje i program na temat kursu: http://ekursyonline.pl/sprzedaz-i-obsluga-klienta/

Certyfikaty

  • Zaświadczenie elektroniczne: Tak, elektroniczne w formie pdf w ramach szkolenia - BEZPŁATNE! 
  • Zaświadczenie tradycyjne: opcja dodatkowa: wersja drukowana dodatkowo płatna 10 zł
  • Suplement do dyplomu (bez względu na formę): 7 zł 

Wzory zaświadczeń oraz dyplomów: http://ekursyonline.pl/zaswiadczenie/

Pozostałe usługi (laminacja, tłumaczenie na język angielski) według cennika przedstawionego na stronie: http://ekursyonline.pl/cennik/


Prowadzący

Jesteśmy firmą szkoleniową PSYCHODIA – Centrum Badań i Usług Psychologicznych i zajmujemy się organizowaniem kursów, szkoleń przez internet, zgodnie z potrzebami rynku pracy.

Nasza firma szkoleniowa zapewni Ci:

  • merytoryczne wsparcie i pomoc w nauce,  
  • skuteczną metodę pozyskiwania wiedzy,  
  • dostęp do profesjonalnych treści,  
  • bezstresowe podnoszenie kwalifikacji,  
  • zdobycie zaświadczenia ukończenia szkolenia. 

Naszą ofertę edukacyjną szczególnie kierujemy do osób operatywnych i samodzielnych, chcących uzyskać konkretną wiedzę i podnieść swoje kwalifikacje.

Kursy internetowe z certyfikatem zwiększą Twoją atrakcyjność zawodową i podniosą Twoją konkurencyjność na rynku pracy.

Zobacz kto nam zaufał: http://ekursyonline.pl/zaufali-nam/


Harmonogram

Szkolenia prowadzone są w trybie indywidualnym, dlatego prowadzimy nabór ciągły (oznacza to, że nie musi zebrać się minimalna liczba uczestników w danym terminie). Kurs można rozpocząć i zakończyć w dowolnym terminie!

E-learning jest wygodną formą nauki która polega na udostępnianiu materiałów szkoleniowych (w formie pdf) w formie elektronicznej przez Internet. Kursy e-learningowe opracowywane są w specjalny sposób (umożliwiający samodzielną pracę uczestników).

Zamiast kilometrów podróży, godzin spędzonych w pociągu, noclegów poza domem, wybierz kursy e-learningowe! A wolny czas poświęć swoim najbliższym!


Informacje organizacyjne

Główną zaletą oferowanych przez nas kursów jest szybkie i bezstresowe przyswajanie wiedzy, która podana jest w bardzo zrozumiały i czytelny sposób. Naukę rozpoczynasz w dowolnym czasie i w wybranym przez siebie tempie realizujesz program.

Dlaczego szkolenia online?

  • Nie płacisz za dojazd, nocleg i wyżywienie,  
  • Dostęp do materiałów jest 24h/7 dni w tygodniu,  
  • Sam/a wyznaczasz godziny nauki,  
  • Dostosowujesz tempo nauki do własnych potrzeb,  
  • Otrzymujesz zaświadczenie w formie elektronicznej i/lub tradycyjnej.  

Dowiedz się więcej na temat tego jak przebiega nauka: http://ekursyonline.pl/przebieg-kursu/

  •  Najczęściej zadawane pytania - sprawdź: http://ekursyonline.pl/pomoc/
  • W swojej ofercie posiadamy e-karty podarunkowe! Zaskocz Bliską Ci osobę i postaw na jej rozwój! http://ekursyonline.pl/karta-podarunkowa/

Terminarz szkolenia

  • Termin do ustalenia - Internet, Internet

Pozostałe szkolenia Organizatora

Informacje podstawowe

Cena: 89 zł Netto

Skontaktuj się z Organizatorem

Dane kontakowe

Osoba kontaktowa: Diana Puchalska